Рассказ о том, как гуманитарную помощь доставляют на склад в Быково, где ее распределяют между беженцами и пострадавшими от войны на Донбассе. Описывается история одной жительницы Донецка, которая получила куртку на складе и выразила благодарность за помощь. Упоминается, что машины с гуманитарной помощью отправляются на Донбасс и в Ростов, а Эльза Сиплатова, которая занимается распределением помощи, всегда находится в движении и не имеет времени на отдых.